Wir möchten euch heute unsere Erfahrungen über Firmen mitteilen, die für uns arbeiteten oder dieses tun sollten.
Frank & Matthias Haase GbR
Haase Edelstahlverarbeitung
Wir suchten ein Edelstahl verarbeiteten Betrieb, der uns eine Badeplattform und den Geräteträger fertigen sollten. Was macht man in diesem Fall, man holt sich Angebote von Firmen aus der Region ein. Unser Anliegen haben wir den Firmen in einem persönlichen Gespräch oder per Mail mitgeteilt. In beiden Fällen wurden den Firmen von uns eine Zeichnung/Skizze an die Hand gegeben, um uns ein Angebot mitteilen zu können.
Von allen kontaktierten Firmen bekamen wir die Antwort, dass sie uns ein Angebot zu kommen lassen. Ein Angebot ist nur von einer Firma gekommen, diese Firma arbeitet auch für einen bekannten Yachthersteller in der Region. Dem Angebot zufolge scheint der Yachthersteller nicht viel zu zahlen und die fehlenden Einnahmen der Firma sollten wir übernehmen. Die Recherche ging weiter !
Über das Internet haben wir jetzt nach Firmen gesucht, die nicht in der Region ansässig sind und haben die Frank & Matthias Haase GbR (Haase Edelstahlverarbeitung) entdeckt. Wie üblich haben wir eine Mail mit allen wichtigen Daten zu ihnen gesandt. Zu unser aller Verwunderung- die Firma meldet sich bei uns um noch ein paar Details von uns zu erfahren. Dies war die erste Firma die mit uns Rücksprache hielt, man teilte uns in diesem Gespräch aber gleich mit , das es sich nur um ein vorläufiges Angebot handelt. Ein endgültiges Angebot können sie nur erstellen nach einer Vor Ort Besichtigung des Bootes.
Das vorläufige Angebot kam und dies lag in einem Preis-/Leistungsverhältnis mit dem wir so auch gerechnet hatten. Auf Grund dieses Angebotes haben wir eine Vor Ort Besichtigung vereinbart und erhielten dann das endgültige Angebot. Die Frank & Matthias Haase GbR bekam im Gegenzug die Auftragserteilung.
Einige Wochen später wurde der Geräteträger und die Badeplattform montiert. Auch hier hat sich der positive Eindruck der Firma bestätigt. Die Qualität der Arbeiten und des Services sind wirklich weiter zu empfehlen.
Bei uns haben sie so einen positiven Eindruck hinterlassen, dass wir weiterhin Arbeiten von der Frank & Matthias Haase GbR ausführen lassen.
Wendel & Rados
yachtausruester.de
Die erste Erfahrung mit der Firma machten wir im Jahr 2008 als es darum ging, die Antriebsmaschine auszutauschen.
Auch hier zu holten wir uns Angebote von unterschiedlichen Firmen ein. Die beste Aussage, die wir von einer bekommen hatten, lautete wie folgt: Besorgen Sie sich den Motor z.B. auf der Messe, bringen sie ihn zu uns und dann bauen wir ihn ein. Wie gehabt, von den meisten Firmen hörte man wie so oft nichts.
Das Angebot von Wendel & Rados sagte uns zu und wir gaben diesen im Auftrag. Die Arbeiten wurden in so einer Qualität ausgeführt , dass sie uns als Kunden behalten haben.
Bei Wendel & Rados gaben wir folgende Arbeiten bis heute im Auftrag:
- Anfertigung diverser Segel
- Anfertigen einer Sprayhood
- Arbeiten am Rigg z.B. Neuanfertigung Wanten und Stagen
und nicht zu vergessen, der Einkauf verschiedenster Elektronik (z.B Radar) und was man halt so alles noch braucht.
Der yachtausruester.de erfüllt ein auch den ausgefallensten Wunsch. Wir brauchten ein elektronisches Gerät, was es nur auf den US Markt gibt und dies wurde uns sofort besorgt.
Service und das Preis-/Leistungsverhältnis sind Top und so bleiben wir gerne Kunde bei Wendel & Rados.
Windpilot
Peter Förthmann
Wir glauben da braucht man nicht viel zu schreiben. Alle, die eine Windsteueranlage von Peter Förthmann haben werden diese auch weiterempfehlen.
Die Qualität / Service sind einfach nur weiter zu empfehlen.
Bis jetzt habt ihr nur positives zu den Firmen gelesen, aber wir hatten natürlich auch andere Erfahrung gesammelt.
Da möchten wir euch jetzt ein paar Beispiele geben:
Yacht- und Schweißservice
W***
Dies Firma wurde uns empfohlen von einer großen Werft aus der Region. Wir fragen uns mittlerweile warum ?
Wie der Firmen Name verrät, ging es um Schweißarbeiten. Eins vorweg, die Arbeiten die von der Firma gemacht worden sind, können wir nicht beanstanden.
Das Einzige was zu beanstanden ist, ist die Unzuverlässigkeit der Firma bei der Einhaltung von Terminen. Das Spiel haben wir leider zu lange mit gemacht, aus Gutmütigkeit, da es immer irgendwelche Erklärung dafür gab. Aber dies ist nun vorbei, diese Firma wird von uns keinen Auftrag mehr erhalten (obwohl wir welche hätten). Da wir besseres zu Tun haben, als immer nur auf die Firma zu warten. Im Nachhinein, gab es eigentlich keinen Termin, der von der Firma eingehalten worden ist.
Schade, da die Arbeiten alle in Ordnung waren !
Was uns am meisten verwundert ist, das Firmen keine Angebote machen. Man bespricht sich mit Firmen, was sie für einen durchführen sollen, sie versichern einen das bald ein Angebot kommt. Nur hört man von den meisten danach nie wieder etwas !
Ein Beispiel ist die Firma
SRT N***
Dort haben wir im Herbst 2011 darum gebeten, uns ein Angebot zum Sandstrahlen des Unterwasserschiffes zu zuschicken. Es gab noch ein Telefongespräch, wo sie wissen wollten, wo die Yacht liegt, damit Sie sich ein besseren Überblick machen können. Dann lange nichts, also meldeten wir uns dort noch mal. Es wurde uns mitgeteilt, dass der Chef im Urlaub ist und er nächste Woche wieder da sei und er dann das Angebot fertig macht.
Wir haben jetzt Januar 2012 und haben von der Firma bis heute nichts gehört !
Wie schon mehrmals hier geschrieben ist, ist dies kein Einzelfall, von dem Großteil der Firmen bekommt man kein Angebot und hört auch nichts mehr von ihnen.
Vielleicht brauchen die aber auch nichts zu verdienen.
Wer nichts braucht, bekommt auch nichts !
Alles was wir hier nieder geschrieben haben, spiegelt die Erfahrungen wieder, die wir mit diesen Firmen erlebt haben.